為了幫助品牌主更了解好友輪廓及其行為軌跡,LINE在本週宣布,新功能『官方帳號分眾+』、『LINE Tag』已經上線,讓官方帳號用戶可以更緊密、精準地跟好友進行溝通。
官方帳號分眾+ 以往想要分眾溝通,只能手動為每一位互動過的好友貼上標籤,現在新功能上線後則可透過『官方帳號分眾+』後台設計訊息,不需再串連API即可使用各類模組,藉由互動了解好友屬性,並自動為其貼上標籤,後續還能依照各別特性與喜好投遞專屬訊息,以及客製化的圖文選單。
※ 如果是中用量(月費800元)以上的帳號,可以免費使用此功能
(圖片取自 LINE官方帳號分眾+ )
◆ LINE Tag
運用追蹤程式碼進行再行銷,若是好友曾到有埋設追蹤程式碼的網站瀏覽過,以往就只能在展示型廣告中鎖定此好友再曝光,此功能更新後,用戶也能藉由官方帳號直接與這群好友進行再行銷的動作。
第三方廠商將受衝擊
原先LINE官方帳號的標籤化、再行銷追蹤功能並不完善,導致許多行銷人員必須透過第三方廠商的系統,才能做到分眾溝通、自動標籤化,但現在LINE將這些功能都加以強化,對於部分第三方廠商來說,恐讓系統使用戶減少。
結論
行銷人員在未來的操作將無需依賴第三方廠商,自己就能透過官方系統中完成精準行銷、再行銷,大幅提升官方帳號在行銷上的轉換效果。
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